Wat moet ik doen als het product niet past?
Als je online bij ons bestelt, kan het natuurlijk voorkomen dat kleding of schoenen niet blijken te passen. Om dit zo efficiënt mogelijk op te lossen, hebben wij bij Celtic WebMerchant de volgende tip:
Bestel meerdere maten: Als je twijfelt tussen twee maten, is het raadzaam om beide maten tegelijk te bestellen.
Maak gebruik van de gratis verzendstaffel: Als je in de EU woont, kun je door meerdere maten te bestellen vaak boven de grens voor gratis verzending uitkomen. Hierdoor betaal je geen verzendkosten voor de heenreis.
Retourneren: Na het passen retourneer je het artikel dat niet past. Op deze manier betaal je alleen de retourkosten en voorkom je dat je opnieuw verzendkosten moet betalen voor een tweede bestelling.
Let op: buiten de EU geldt geen retourrecht.Raadpleeg de maattabellen: Om de kans op een passende maat te vergroten, raden we aan om vooraf de maattabellen in de productteksten van de betreffende artikelen te raadplegen.
Hoewel de maattabellen bij ons een zeer goede richtlijn bieden, blijven ze natuurlijk een schatting.
Hier zijn een paar redenen waarom de pasvorm alsnog anders kan uitvallen dan verwacht:
Lichaamsvorm: Ieder lichaam is uniek; de maattabel kijkt naar vaste punten (zoals borstomvang of taille), maar zegt niet alles over hoe een kledingstuk valt bij bijvoorbeeld bredere schouders of een specifieke lengte.
Persoonlijke voorkeur: Wat de tabel als de "juiste" maat aangeeft, hoeft niet jouw favoriete pasvorm te zijn. Misschien draag je jouw tuniek of pantser liever wat ruimer voor meer bewegingsvrijheid, of juist wat strakker voor een gestroomlijnd silhouet.
Comfort: Zeker bij re-enactment en LARP is comfort essentieel omdat je de kleding vaak de hele dag draagt. Soms zit een maat groter net wat prettiger wanneer je er nog onderkleding of een extra laag onder wilt dragen.
Handwerk: Omdat veel van onze producten (zoals die van onze EU-makers) handmatig of ambachtelijk worden vervaardigd, kunnen er altijd kleine variaties zitten in de uiteindelijke afmetingen vergeleken met de standaard tabel.
Juist daarom is het bij ons verstandig om bij twijfel twee maten te bestellen. Zo kun je in alle rust thuis passen, vergelijken en bepalen welke maat voor jou het meest comfortabel zit, waarna je het andere artikel eenvoudig aan ons retourneert.
Op deze manier heb je de juiste maat sneller in huis en bespaar je op de totale verzendkosten van je bestelling.