Ik woon buiten de EU en mijn pakket is teruggestuurd nadat ik douane- of opslagkosten heb betaald. Kunnen jullie het opnieuw verzenden?

Nee. Wij kunnen het pakket niet opnieuw verzenden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor douane- of opslagkosten.

Na ontvangst van het pakket in ons magazijn storten wij het aankoopbedrag terug.

Wil je het product toch ontvangen?
Dan kun je het opnieuw bestellen via onze webshop.

Heb je klachten over de verwerking van het pakket door de vervoerder?
Neem dan contact op met de vervoerder.