Ik woon buiten de EU en mijn pakket wordt door de vervoerder geretourneerd nog voordat ik mijn pakket had ontvangen of douane- en opslagkosten had betaald.

We storten na ontvangst van het pakket het aankoopbedrag terug met aftrek van de verzendkosten. Je kunt je bestelling opnieuw bestellen via onze webshop. Let goed op dat je je adres correct invult.

Heb je klachten over de verwerking van het pakket door de vervoerder?
Neem dan contact op met de vervoerder.