Waarom biedt Celtic WebMerchant geen gratis retour?
Het aanbieden van gratis retourneren is een onderwerp waar wij bij Celtic WebMerchant bewust over hebben nagedacht. Hoewel het voor jou als klant aantrekkelijk lijkt, zijn er belangrijke redenen waarom wij deze kosten niet standaard op ons nemen.
Hieronder leggen wij uit waarom wij deze keuze maken:
1. Milieu-impact
Elke retourzending zorgt voor extra transportbewegingen, wat leidt tot een hogere CO2-uitstoot en extra verpakkingsafval. Door retourneren niet gratis te maken, hopen we dat klanten bewuster winkelen en vaker in één keer de juiste keuze maken. Dit helpt ons om de ecologische voetafdruk van onze webshop te verkleinen.
2. Eerlijke prijsstelling
Bedrijven die "gratis" retourneren aanbieden, verwerken deze kosten vaak in de verkoopprijs van hun producten. Hierdoor betalen klanten die hun bestelling gewoon houden indirect mee aan de retouren van anderen. Bij Celtic WebMerchant houden we onze prijzen liever transparant en scherp voor iedereen.
3. Verspilling tegengaan
Onderzoek bij grote e-commercebedrijven laat zien dat gratis retourneren vaak leidt tot "fun-shoppen", waarbij producten worden besteld zonder de intentie ze te houden. Veel van deze geretourneerde artikelen kunnen door lichte beschadigingen of geopende verpakkingen niet meer als nieuw worden verkocht, wat leidt tot onnodige verspilling.
4. Veranderende marktstandaard
Zelfs de grootste spelers in de modewereld en e-commerce zijn inmiddels gestopt met gratis retourneren. Zij zien in dat het oude model op de lange termijn niet houdbaar is, zowel economisch als ecologisch niet. Wij volgen deze koers om een gezonde en duurzame bedrijfsvoering te waarborgen.
Hoe je retouren kunt voorkomen
Wij helpen je graag om in één keer het juiste product te vinden:
Maattabellen: Gebruik onze maattabellen als richtlijn voor kleding.
Advies: Bestel bij twijfel eventueel meerdere maten om ze thuis te vergelijken; dit is vaak efficiënter dan twee losse zendingen. Vervolgens retourneer je in 1 pakket alle maten die niet passen.
Productinformatie: Lees onze gedetailleerde productbeschrijvingen over de afwerking van historische replica's.