Ik heb een beschadigd of verkeerd product ontvangen. Hoe stuur ik dit terug?

Meld dit via het schadeformulier.

Gebruik niet het reguliere retourproces. Dat is alleen bedoeld voor onbeschadigde producten.

Bij een schademelding vergoeden wij de verzendkosten.

Is de schade niet vooraf gemeld en komt het product toch retour?
 

De schade kan niet worden vergoed. Als schade niet vooraf is gemeld, gaan wij ervan uit dat de schade is ontstaan tijdens transport. Retourzendingen zijn voor risico van de klant. Daarom kunnen wij de schade niet vergoeden.

Wij nemen in dit geval contact met je op voor betaling van de verzendkosten om hem naar je terug te sturen.