Mijn pakket wordt geretourneerd wegens een adresfout die ik zelf heb gemaakt

Neem direct zelf contact op met de vervoerder.
De vervoerder kan het adres mogelijk nog aanpassen.

Verwijst de vervoerder je naar ons door of lukt aanpassen niet?
Neem dan contact met ons op.

• Wij vragen je om de verzendkosten opnieuw te betalen voordat we het pakket opnieuw verzenden.
• Dit geldt ook als de oorspronkelijke verzending gratis was, we moeten dan alsnog verzendkosten doorberekenen.
• De vervoerder berekent de volledige kosten aan ons door, ook als een pakket wordt geretourneerd voor aflevering.

Wil je de extra verzendkosten niet betalen?

• Dan storten wij het aankoopbedrag terug.
• De oorspronkelijke verzendkosten worden van dit bedrag afgetrokken.