Posso ainda alterar o meu endereço, escolher outro endereço de entrega ou ponto de recolha?

Se ainda é possível alterar o endereço depende do estado da encomenda.

Nestas situações, aplicam-se as seguintes regras:

1. A encomenda ainda não foi embalada: podes alterar o endereço tu próprio no teu link de live tracking (onde é apresentado o estado da tua encomenda). Este link está num e-mail que recebes após efetuares a encomenda.
2. A encomenda já foi enviada: já não podes alterar o endereço. Neste caso, deves contactar tu próprio a empresa transportadora. Pergunta à empresa transportadora se ainda podem alterar o endereço de entrega.

3. Alterar o ponto de recolha:

   a. Podes escolher a entrega num ponto de recolha através do link de live tracking que recebes logo após efetuares a encomenda.

   b. Após o envio, normalmente recebes um e-mail da empresa transportadora com o qual ainda podes escolher tu próprio um ponto de recolha.

Porque é que já não podes alterar o endereço após o envio? Isto não é possível porque a encomenda já foi entregue à empresa de entregas. A encomenda encontra-se então no sistema da transportadora.