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Alterar / cancelar encomenda
- Kan ik ainda alterar o meu pedido?
- Sim, a sua encomenda pode ser combinada com encomendas anteriores.
- Posso ainda alterar o meu endereço, escolher outro endereço de entrega ou ponto de recolha?
- Por que recebi um e-mail sobre um reembolso sem ter cancelado?
- Por que motivo a minha encomenda foi enviada, apesar de eu ter enviado um e-mail a solicitar o cancelamento?
- O que significa quando recebo uma mensagem sobre um reembolso ou uma nota de crédito?
- Encomendei como cliente particular, mas afinal quero colocar a encomenda em nome da minha empresa. É possível alterar isto?
- Quando recebo o meu dinheiro depois de a encomenda ser cancelada?
- Recebeu uma confirmação de reembolso, mas ainda não o reembolso em si?