Wie funktioniert die Sendungsverfolgung bei internationalen Sendungen?
Wenn ein Paket die Grenze überschreitet, ändert sich oft die Art und Weise, wie Sie die Sendung verfolgen können. Im Folgenden erklären wir, wie dies funktioniert.
Warum stoppt das Tracking, sobald das Paket in mein Land kommt?
Es scheint manchmal, als ob das Tracking einfriert, sobald das Paket die Grenze überschreitet oder beim Zoll ankommt. Dies liegt daran, dass der internationale Spediteur das Paket an den lokalen Postdienst oder einen Zustellpartner in Ihrem Land übergibt. Zu diesem Zeitpunkt stoppt oft das "Live"-Update des ursprünglichen Links, da das Paket in ein neues Scan-Netzwerk eintritt. Auch die Zollabfertigung sorgt für eine Phase ohne neue Scans; dieser Prozess dauert durchschnittlich zwei Wochen.
Wird mein Paket an einen lokalen Zusteller übergeben?
Ja, für viele internationale Sendungen, die mit PostNL versendet werden, arbeiten wir mit Partnern zusammen, die das Paket im Bestimmungsland zustellen. Welcher Zusteller dies ist, variiert je nach Land:
- Deutschland: Oft DHL oder Deutsche Post.
- Vereinigtes Königreich: Meistens Royal Mail oder Parcelforce.
- Frankreich: Oft La Poste oder Colissimo.
- Vereinigte Staaten: Meistens USPS.
- Andere Länder: In den meisten Fällen ist dies der nationale Postdienst Ihres Landes.
Kann ich auch über die Website des lokalen Zustellers verfolgen?
Ja, und das ist oft sogar genauer! Sobald das Paket in Ihrem Land ist, können Sie den Tracking-Code normalerweise direkt auf der Website Ihres lokalen Zustelldienstes eingeben.
- Nationale Codes: Schauen Sie in dem Tracking-Link unseres Spediteurs nach, ob dort eine "Alternate Tracking Number" oder "Postal Service Number" angegeben ist.
Keine zusätzliche Code? Versuchen Sie dann, Ihren ursprünglichen Tracking-Code direkt auf der Website Ihres lokalen Postdienstes einzugeben. Oft erkennen sie diesen Code, sobald das Paket übergeben wurde, wodurch Sie spezifischere Informationen über die Lieferzeit in Ihrer Region erhalten.