Wie funktioniert die Sendungsverfolgung bei internationalen Sendungen?
Wenn ein Paket die Grenze überschreitet, ändert sich oft die Art und Weise, wie du die Sendung verfolgen kannst. Im Folgenden erklären wir, wie dies funktioniert.
Warum stoppt das Tracking, sobald das Paket in mein Land kommt?
Es scheint manchmal, als ob das Tracking einfriert, sobald das Paket die Grenze überschreitet oder beim Zoll ankommt. Dies liegt daran, dass der internationale Spediteur das Paket an den lokalen Postdienst oder einen Zustellpartner in deinem Land übergibt. Zu diesem Zeitpunkt stoppt oft das "Live"-Update des ursprünglichen Links, da das Paket in ein neues Scannetzwerk gelangt. Auch die Zollabfertigung sorgt für eine Phase ohne neue Scans; dieser Prozess dauert im Durchschnitt zwei Wochen.
Wird mein Paket an einen lokalen Zusteller übergeben?
Ja, für viele internationale Sendungen, die mit PostNL versendet werden, arbeiten wir mit Partnern, die das Paket im Zielland zustellen. Welcher Zusteller dies ist, variiert je nach Land:
- Deutschland: Oft DHL oder Deutsche Post.
- Vereinigtes Königreich: Meistens Royal Mail oder Parcelforce.
- Frankreich: Oft La Poste oder Colissimo.
- Vereinigte Staaten: Meistens USPS.
- Andere Länder: In den meisten Fällen ist dies der nationale Postdienst deines Landes.
Kann ich auch über die Website des lokalen Zustellers tracken?
Ja, und das ist oft sogar genauer! Sobald das Paket in deinem Land ist, kannst du den Trackingcode normalerweise direkt auf der Website deines lokalen Zustelldienstes eingeben.
- Nationale Codes: Schau in dem Tracking-Link unseres Spediteurs nach, ob dort eine "Alternate Tracking Number" oder "Postal Service Number" angegeben ist.
Keine zusätzliche Code? Versuche dann, deinen ursprünglichen Trackingcode direkt auf der Website deines lokalen Postdienstes einzugeben. Oft erkennen sie diesen Code, sobald das Paket übergeben wurde, wodurch du spezifischere Informationen über die Lieferzeit in deiner Region erhältst.