Was ist der Unterschied zwischen Live-Tracking und dem Tracking des Lieferdienstes?

Bei Celtic WebMerchant verwenden wir zwei verschiedene Systeme, um Sie über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Es ist wichtig, den Unterschied zwischen dem Live-Tracking aus unserem System und dem Tracking des Lieferdienstes zu kennen.

Nachfolgend erfahren Sie, wie sich diese beiden Links ergänzen:

1. Live-Tracking (Direkt nach Bestellung)

Sofort nachdem Sie bei uns bestellt haben, erhalten Sie einen Live-Tracking-Link aus unserem Logistiksystem.

• Funktion: Dieser Link ist besonders nützlich in der Zeit zwischen Bestellung und Versand.

• Einblick: Hier sehen Sie genau, wann Ihr Paket in unserem Lager bearbeitet wird.

• Schätzung: Es wird ein voraussichtlicher Lieferzeitpunkt angezeigt, aber beachten Sie, dass dies eine Schätzung aus unserem System ist.

2. Tracking des Lieferdienstes (Nach Versand)

Erst wenn Ihr Paket unser Lager verlässt und an den Spediteur übergeben wird, erhalten Sie die offizielle Tracking-Mail des Lieferdienstes.

• Funktion: Dieser Link ist maßgeblich nach dem Versand.

• Genauer Zeitpunkt: Der Lieferdienst gibt damit einen viel genaueren Lieferzeitpunkt an als die vorherige Schätzung.

• Zusätzliche Optionen: Über diesen Link können Sie oft noch Aktionen durchführen, wie z.B. die Auswahl eines bestimmten Abholpunkts oder die Mitteilung einer Lieferänderung.

Zusammengefasst