Was bedeutet der Status meines Pakets in der Sendungsverfolgungs-E-Mail des Lieferdienstes?
Sobald Ihr Paket unterwegs ist, verwendet der Lieferdienst verschiedene Begriffe, um anzugeben, wo sich Ihre Bestellung genau befindet. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der häufigsten Statusmeldungen in einer durchschnittlichen Sendungsverfolgung:
Wichtigste Statusmeldungen erklärt
- In transit (Unterwegs): Dies ist der allgemeinste Status. Es bedeutet, dass sich Ihr Paket im Netzwerk des Lieferdienstes befindet und von einem Ort zum anderen transportiert wird (zum Beispiel vom zentralen Sortierzentrum zu einem lokalen Depot in Ihrer Nähe).
- Out for delivery (Unterwegs zur Zustellung): Dies ist die Nachricht, auf die Sie warten! Es bedeutet, dass der Zusteller Ihr Paket in den Lieferwagen geladen hat und auf dem Weg zu Ihrer Adresse ist. In der Regel wird Ihr Paket noch am selben Tag zugestellt.
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Awaiting pickup (Bereit zur Abholung): Dieser Status kann zwei Dinge bedeuten:
- Bei uns: Das Paket steht bei Celtic WebMerchant bereit, um vom Lieferdienst abgeholt zu werden.
- An einem Abholpunkt: Sie waren nicht zu Hause oder haben sich für einen Paketpunkt entschieden. Sie können Ihr Paket jetzt an dem angegebenen Ort abholen. Vergessen Sie nicht Ihren Ausweis!
Übersicht über weitere Tracking-Begriffe
| Begriff | Bedeutung |
| Label Created / Info Received | Wir haben das Versandetikett gedruckt. Der Lieferdienst weiß, dass ein Paket unterwegs ist, hat es aber noch nicht in Händen. |
| Arrived at facility / Hub | Das Paket ist in einem Sortierzentrum des Lieferdienstes angekommen. |
| Departed from facility | Das Paket hat das Sortierzentrum verlassen und ist auf dem Weg zum nächsten Stopp. |
| Held at Customs | Ihr Paket wird vom Zoll überprüft (bei Sendungen außerhalb der EU). Dies ist ein Standardverfahren, das durchschnittlich zwei Wochen dauert. |
| Delivery Exception | Es ist etwas schiefgelaufen, wie ein Adressfehler, eine geschlossene Tür oder Verzögerungen durch Staus oder eine Autopanne. Überprüfen Sie die Sendungsverfolgung für Anweisungen. |
| Delivered | Laut Zusteller wurde das Paket an die angegebene Adresse oder bei den Nachbarn zugestellt. |
Tipp von uns
Scheint sich der Status Ihres Pakets seit einigen Tagen nicht zu ändern, während es auf In transit steht? Keine Sorge, oft ist das Paket dann zwischen zwei großen Verteilzentren unterwegs und der nächste Scan erfolgt, sobald es am neuen Standort ankommt.