Puis-je encore modifier l'adresse après l'expédition via le lien de suivi du service de livraison ?

Oui, dans de nombreux cas, vous pouvez encore apporter des modifications après l'envoi directement auprès du service de livraison.

• Options dans le suivi : Dès que vous ouvrez le lien de suivi du service de livraison (comme PostNL, GLS ou UPS), vous verrez généralement un bouton avec 'Modifier les options de livraison' ou 'Ma livraison'.
• Que pouvez-vous modifier ? Selon le service de livraison, vous pouvez souvent choisir :
  • Un autre moment de livraison (un autre jour ou une autre heure).
  • Livraison à un point de retrait près de chez vous.
  • Livraison à un endroit sûr autour de votre maison (par exemple dans le garage).
  • Une autre adresse (attention : cela est généralement possible uniquement dans la même région ou code postal).

Quand cela n'est-il pas possible ?

• Le colis est déjà en route vers votre porte : Si le livreur est déjà en route avec votre produit dans le bus pour la tournée du jour, il est souvent trop tard pour modifier l'adresse.
• Erreur d'adresse : Avez-vous découvert immédiatement après votre commande que vous avez fait une erreur dans l'adresse ? Modifiez-la dès que possible via votre suivi en direct (vous le recevrez par e-mail peu de temps après avoir passé votre commande). Tant que le colis n'est pas encore emballé et que le statut est encore 'Confirmé', vous pouvez modifier l'adresse. Sinon, essayez via le lien de suivi du service de livraison, ou contactez-les si la modification n'est pas possible via un lien. 

Astuce : Créez un compte auprès des grands services de livraison (comme un compte 'Mijn PostNL' ou 'UPS My Choice'). Cela vous donne souvent plus de contrôle sur vos envois et vous permet de faire des modifications plus facilement.