J'ai plusieurs codes de suivi, mais certains ne fonctionnent pas. Que faire ?

Si vous avez reçu différents codes de suivi et que certains d'entre eux ne fournissent pas d'informations, il est probable que ce soit pour l'une des raisons suivantes :

• Étiquettes supplémentaires : Parfois, nous imprimons plus d'étiquettes que nécessaire lors de l'emballage.
• Erreur système : En raison d'une erreur dans le système, des codes en double peuvent être créés par accident.

Dois-je faire quelque chose à ce sujet ?

Non, vous n'avez rien à faire. Les codes de suivi des colis réellement en transit fourniront des mises à jour dès que le service de livraison les aura scannés. Vous pouvez ignorer les codes non fonctionnels ; ils expireront automatiquement dans le système.