Celtic WebMerchant
Sprječavanje čekanja
Promjena / otkazivanje narudžbe
- Mogu li još uvijek promijeniti svoju narudžbu?
- Može li se moja narudžba spojiti s prethodnim narudžbama?
- Mogu li još uvijek promijeniti svoju adresu, odabrati drugu adresu za dostavu ili mjesto preuzimanja?
- Zašto sam primio/primila e-poruku o povratu novca iako nisam ništa otkazao/otkazala?
- Zašto je moj paket poslan iako sam poslao/poslala e-poštu za otkazivanje?
- Što znači kada primim poruku o povratu novca ili kreditnoj fakturi?
- Naručio/la sam kao privatni kupac, ali želim narudžbu staviti na svoju tvrtku. Može li se to prilagoditi?
- Kada ću dobiti svoj novac nakon što je narudžba otkazana?
- Primio/la sam potvrdu o povratu novca, ali sam povrat novca još nisam primio/la?