Celtic WebMerchant
Sprječavanje čekanja
Odstupanje pri dostavi
- Što je dostavna služba i tko je za što odgovoran?
- Što trebam učiniti ako mi u narudžbi nedostaje proizvod?
- Što trebam učiniti ako moj paket stigne mnogo kasnije od procijenjenog datuma?
- Mogu li dati upute za dostavu (ne na vrata, kod susjeda, mjesto preuzimanja)?
- Dao sam dopuštenje za ostavljanje paketa i prema praćenju je dostavljen, ali ga ne mogu pronaći?
- Što se događa ako nisam kod kuće prilikom dostave?
- Kada počinje moja odgovornost za paket?
- Što se događa ako moja pošiljka ne može biti dostavljena zbog pogrešne adrese?
- Koji su učinci praznika ili užurbanih razdoblja na vrijeme isporuke?
- Mogu li otkazati svoju narudžbu ako kasni?
- Vaš paket je dostavljen na pogrešnu adresu, što sada?