Celtic WebMerchant
Avoid waiting
Odstupanje pri dostavi
- Što je dostavna služba i tko je za što odgovoran?
- Što trebam učiniti ako mi u narudžbi nedostaje proizvod?
- Što trebam učiniti ako moj paket stigne puno kasnije od procijenjenog datuma?
- Možete li navesti upute za dostavu (ne kod vrata, kod susjeda, mjesto preuzimanja)?
- Dao/dala sam dopuštenje za ostavljanje pošiljke, a prema podacima za praćenje moj je paket dostavljen, ali ga ne mogu pronaći?
- Što se događa ako nisam kod kuće prilikom dostave?
- Kada počinje moja odgovornost za paket?
- Što se događa ako paket ne može biti dostavljen zbog pogrešne adrese?
- Kakav utjecaj imaju praznici ili prometna razdoblja na vrijeme isporuke?
- Mogu li otkazati narudžbu ako kasni?
- Vaš paket je dostavljen na pogrešnu adresu, što sada?