Kan jeg legge ved leveringsinstruksjoner (ikke ved døren, hos naboen, hentepunkt)?
Det er dessverre ikke mulig å gi spesifikke leveringsinstruksjoner — som "ikke la være ved døren" eller "lever til naboen" — direkte under bestillingsprosessen på vår nettside.
Du kan imidlertid ofte gjøre endringer etter at bestillingen din er sendt:
- Via leverandøren: Så snart du har mottatt sporingskoden fra leverandøren, kan du ofte gi instruksjoner i deres app eller på deres nettside. Mange transportører tilbyr muligheten til å gi en 'leveringstillatelse', velge en spesifikk nabo eller omdirigere pakken direkte til et hentepunkt.
- Kontakt transportøren: Hvis alternativet ikke er synlig i sporingen og du må gi noe presserende beskjed, anbefaler vi at du tar direkte kontakt med kundeservice hos den aktuelle leverandøren. De kan ofte instruere sjåføren i tide.
Sørg uansett for å følge med på sporingen, slik at du kan handle umiddelbart når pakken er kjent hos transportøren.