Kan ik het adres na verzending nog veranderen via de tracking link van de bezorgdienst?
Ja, in veel gevallen kan je na verzending zelf nog wijzigingen doorgeven rechtstreeks bij de bezorgdienst.
- Opties in de tracking: Zodra je de tracking link van de bezorgdienst (zoals PostNL, GLS of UPS) opent, zie je daar meestal een knop met 'Bezorgopties wijzigen' of 'Mijn bezorging'.
- Wat kun je aanpassen? Afhankelijk van de bezorgdienst kun je vaak kiezen voor:
- Een ander aflevermoment (een andere dag of tijdstip).
- Bezorging bij een afhaalpunt bij je in de buurt.
- Bezorging op een veilige plek rondom je huis (bijvoorbeeld in de schuur).
- Een ander adres (let op: dit kan meestal alleen binnen dezelfde regio of postcode).
Wanneer kan dit niet?
- Pakket is al onderweg naar je deur: Als de bezorger al met je product in de bus zit voor de route van die dag, is het vaak te laat om het adres nog te wijzigen.
- Adresfout: Heb je direct na je bestelling ontdekt dat je een fout hebt gemaakt in het adres? Wijzig dit zo snel mogelijk via je Live Tracking (deze ontvang je per mail vrij kort na het plaatsen van je bestelling). Zolang het pakket nog niet is ingepakt en de status nog op 'Bevestigd' staat, kan je het adres nog aanpassen. Anders moet je het proberen via de tracking link van de bezorgdienst, of hen contacteren als wijzigen niet zelf via een link kan.
Tip: Maak bij de grote bezorgdiensten een account aan (zoals een 'Mijn PostNL' of 'UPS My Choice' account). Hiermee heb je vaak meer controle over je zendingen en kun je wijzigingen makkelijker doorvoeren.