Wat is een tracking code?

Een tracking code is een unieke combinatie van cijfers en letters. Met deze code kun je zien waar je pakket is en hoe laat de bezorgdienst bij je langskomt.

Hoe werkt het proces van de tracking code?

Het volgen van je pakket gaat in een vaste volgorde:

• Aanmaak: Wanneer wij je product inpakken, maken wij een verzendlabel aan. Op dat moment krijgt je pakket een tracking code.
• Zichtbaarheid: Je vindt deze code in de live tracking link die je van ons hebt gekregen.
• Eerste scan: De code werkt pas nadat de bezorgdienst het pakket voor de eerste keer heeft gescand. Dit gebeurt meestal in de nacht wanneer het pakket aankomt in het sorteercentrum.
• Updates: Na de eerste scan stuurt de bezorgdienst je updates per e-mail over de bezorging.