Ik heb meerdere tracking codes, maar sommige werken niet. Wat nu?
Als je verschillende tracking codes hebt ontvangen en er zitten codes tussen die geen informatie geven, dan is er waarschijnlijk het volgende aan de hand:
- Extra labels: Soms printen wij tijdens het inpakken meer labels uit dan we uiteindelijk nodig hebben.
- Systeemfout: Door een fout in het systeem kunnen er soms per ongeluk dubbele codes worden aangemaakt.
Moet ik hier iets aan doen?
Nee, je hoeft niets te doen. De tracking codes van de pakketten die daadwerkelijk onderweg zijn, zullen updates geven zodra de bezorgdienst ze heeft gescand. De niet-werkende codes kun je negeren; deze vervallen vanzelf in het systeem.