Wat zijn de gevolgen van feestdagen of drukke periodes op de levertijd?

Tijdens feestdagen of bekende drukke periodes (zoals de weken rondom Kerst, Black Friday of nationale feestdagen) moet je rekening houden met een langere levertijd dan je van ons gewend bent. Dit heeft invloed op zowel onze verwerkingstijd als de snelheid van de bezorgdienst.

Hier zijn de belangrijkste gevolgen:

1. Verwerkingstijd bij ons

Hoewel we er alles aan doen om je bestelling zo snel mogelijk in te pakken, kan de enorme toename in orders tijdens drukke periodes leiden tot een kleine vertraging in ons magazijn. We verwerken bestellingen altijd op volgorde van binnenkomst.

2. Vertraging bij de bezorgdienst

Dit is de meest voorkomende oorzaak van een late levering.

• Sorteercentra: Tijdens drukke periodes raken sorteercentra van bezorgdiensten vaak overbelast. Pakketten blijven soms één of meerdere dagen liggen voordat ze gescand worden voor de volgende stap in het proces.
• Vrije dagen: Op nationale feestdagen zijn de meeste sorteercentra gesloten en rijden er geen bezorgers. Dit geldt niet alleen voor Nederland, maar ook voor de transitlanden waar je pakket doorheen reist.
• Geen nieuwe scans: Het is normaal dat de tracking status enkele dagen stilstaat als een sorteercentrum dicht is of de drukte niet aan kan. Wacht in dit soort periodes minstens 3 werkdagen af voordat je contact opneemt.

3. Internationale zendingen en de Douane

Verzend je een pakket naar een land buiten de Europese Unie?

• Extra controles: Tijdens drukke periodes heeft de douane het ook extra druk. De controle van je pakket kan dan langer duren dan de gebruikelijke twee weken.
• Geen updates: Zolang een pakket bij de douane ligt, krijgt het geen nieuwe scans. Dit betekent niet dat het pakket weg is, maar dat het simpelweg wacht op inspectie.

4. Wat kun je zelf doen?

• Bestel op tijd: Plan je aankopen voor evenementen of re-enactment weekenden ruim van tevoren in, zeker in de maanden november en december.
• Houd de tracking in de gaten: Gebruik de tracking link in je mail om de actuele status te volgen. Vaak geven bezorgdiensten hier ook zelf waarschuwingen aan als er vertragingen zijn in hun netwerk.
• Check lokale feestdagen: Bestel je vanuit het buitenland? Controleer of er in jouw specifieke regio of land een feestdag is die de bezorging kan beïnvloeden.

Tip: Is de Kerstperiode net voorbij? Houd er dan rekening mee dat veel mensen vrij zijn en de achterstanden in de sorteercentra eerst weggewerkt moeten worden. Het kan dan nog een paar dagen duren voordat het systeem weer op volle snelheid werkt.