Celtic WebMerchant
Voorkom wachten
Afwijkende levering
- Wat is een bezorgdienst en wie is waarvoor verantwoordelijk?
- Wat moet ik doen als er een product mist uit mijn bestelling?
- Wat moet ik doen als mijn pakket veel later komt dan de geschatte datum?
- Kan ik afleverinstructies meegeven (niet bij deur, bij buur, afhaalpunt)?
- Ik heb neerzettoestemming gegeven en mijn pakket is volgens de tracking bezorgd, maar ik kan hem niet vinden?
- Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij bezorging?
- Wanneer begint mijn verantwoordelijkheid voor het pakket?
- Wat gebeurt er als mijn pakket niet bezorgd kan worden door een fout adres?
- Wat zijn de gevolgen van feestdagen of drukke periodes op de levertijd?
- Kan ik mijn bestelling annuleren als deze te laat is?
- Mijn pakket is bezorgd op het verkeerde adres, wat nu?