Celtic WebMerchant
Avoid waiting
Livrare neconformă
- Ce este un serviciu de livrare și cine este responsabil pentru ce?
- Ce trebuie să fac dacă un produs lipsește din comanda mea?
- Ce trebuie să fac dacă coletul meu ajunge mult mai târziu decât data estimată?
- Puteți oferi instrucțiuni de livrare (nu la ușă, la vecin, punct de ridicare)?
- Am dat permisiune de livrare fără semnătură (lăsare la ușă), iar conform informațiilor de urmărire, coletul meu a fost livrat, dar nu îl pot găsi?
- Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă la livrare?
- Când începe responsabilitatea mea pentru pachet?
- Ce se întâmplă dacă pachetul meu nu poate fi livrat din cauza unei adrese greșite?
- Care sunt consecințele sărbătorilor legale sau ale perioadelor aglomerate asupra timpului de livrare?
- Da, puteți anula comanda dacă aceasta este întârziată.
- Pachetul meu a fost livrat la adresa greșită, ce fac acum?