Får jag alltid ett spårningsnummer?
Ja, hos oss får du alltid en spårningskod.
Hos Celtic WebMerchant skickar vi inga paket utan spårning. Vi tycker det är viktigt att du exakt vet var din beställning är och när du kan förvänta dig den. Oavsett om du beställer ett litet tillbehör eller en fullständig utrustning, förses varje försändelse med en unik kod.
Hur får jag min kod?
- Via e-post: Så snart din produkt är packad och fraktetiketten är skapad, får du automatiskt ett e-postmeddelande med den live spårningslänken.
- I ditt konto: Om du har skapat ett konto hos Celtic WebMerchant kan du alltid hitta spårningsinformationen i din orderhistorik på vår webbplats.
Varför har jag inte fått någon kod ännu?
Om du inte har fått någon kod kan det bero på följande orsaker:
- Behandlingstid: Din beställning är ännu inte packad. Detta sker vanligtvis inom den angivna leveranstiden på vår webbplats.
- Helg/Högtider: Beställningar som görs under helgen behandlas nästa arbetsdag. Först då skapas koden.
Spamkorg: Ibland hamnar mejlet med spårningsinformationen i din skräppost.