Till vilken e-postadress skickas spårningslänken?

E-postmeddelandet med live-spårningslänken skickas till den e-postadress som du angav när du lade din beställning.

Här är några viktiga punkter att tänka på:

• Kontrollera din bekräftelse: Adressen där du mottog orderbekräftelsen är också adressen där spårningsuppdateringarna skickas.
• Skrivfel: Har du inte fått några e-postmeddelanden från oss efter din beställning? Då kan det ha smugit sig in ett skrivfel i e-postadressen. Kontakta oss i så fall, så rättar vi till det åt dig.
• Skräppost: Det händer ofta att det automatiska e-postmeddelandet med spårningslänken markeras som skräppost av din e-postleverantör. Kontrollera därför alltid din skräppost- eller reklamfolder.
• Konto: Har du ett konto hos oss? Då kan du alltid hitta status och spårningsinformation för din produkt där, oavsett om du har fått e-postmeddelandet eller inte.

Har du av en slump betalat med en annan e-postadress (till exempel via PayPal) än din kontaktadress? Kontrollera då båda inkorgarna för säkerhets skull.