Vad betyder statusen för mitt paket i spårningsmailet från leveranstjänsten?
När ditt paket väl är på väg använder leveranstjänsten olika termer för att ange var din beställning befinner sig. Nedan hittar du en översikt över de vanligaste statusarna i en genomsnittlig spårning:
Viktigaste statusarna förklarade
- In transit (På väg): Detta är den vanligaste statusen. Det betyder att ditt paket är i leveranstjänstens nätverk och flyttas från en plats till en annan (till exempel från det centrala sorteringscentret till ett lokalt depå nära dig).
- Out for delivery (På väg för leverans): Detta är meddelandet du väntar på! Det betyder att leveranspersonen har lastat ditt paket i bilen och är på väg till din adress. Vanligtvis levereras ditt paket samma dag.
-
Awaiting pickup (Klar för avhämtning): Denna status kan betyda två saker:
- Hos oss: Paketet är klart hos Celtic WebMerchant för att hämtas upp av leveranstjänsten.
- Vid en upphämtningsplats: Du var inte hemma eller har valt en paketpunkt. Du kan nu hämta ditt paket på den angivna platsen. Glöm inte ditt ID!
Översikt över andra spårningstermer
| Term | Betydelse |
| Label Created / Info Received | Vi har skrivit ut fraktetiketten. Leveranstjänsten vet att ett paket är på väg, men har det ännu inte i sina händer. |
| Arrived at facility / Hub | Paketet har anlänt till ett sorteringscenter hos leveranstjänsten. |
| Departed from facility | Paketet har lämnat sorteringscentret och är på väg till nästa stopp. |
| Held at Customs | Ditt paket kontrolleras av tullen (vid försändelser utanför EU). Detta är en standardprocedur som i genomsnitt tar två veckor. |
| Delivery Exception | Något har gått fel, som en adressfel, en stängd dörr eller förseningar på grund av trafikstockningar eller bilproblem. Kontrollera spårningen för instruktioner. |
| Delivered | Enligt leveranspersonen har paketet levererats till den angivna adressen eller till grannarna. |
Tips från oss
Verkar statusen för ditt paket inte förändras på några dagar medan det står på In transit? Ingen fara, ofta är paketet då på väg mellan två stora distributionscentra och nästa skanning sker när det anländer till den nya platsen.