Vad är skillnaden mellan live-spårning och spårning av leveranstjänsten?
Hos Celtic WebMerchant använder vi två olika system för att hålla dig uppdaterad om din beställning. Det är viktigt att känna till skillnaden mellan live tracking från vårt system och spårning från leveranstjänsten.
Nedan kan du läsa hur dessa två länkar kompletterar varandra:
1. Live Tracking (Direkt efter beställning)
Omedelbart efter att du har beställt hos oss får du en live tracking-länk från vårt logistiksystem.
Funktion: Denna länk är särskilt användbar under perioden mellan beställning och leverans.
Insikt: Här kan du se exakt när ditt paket bearbetas i vårt lager.
Uppskattning: En förväntad leveranstid visas, men tänk på att detta är en uppskattning från vårt system.
2. Spårning från leveranstjänsten (Efter leverans)
Först när ditt paket lämnar vårt lager och har överlämnats till transportören, får du det officiella spårningsmailet från leveranstjänsten.
Funktion: Denna länk är ledande efter leverans.
Exakt tid: Leveranstjänsten anger en mycket mer exakt leveranstid än den tidigare uppskattningen.
Extra alternativ: Via denna länk kan du ofta vidta åtgärder, som att välja en specifik upphämtningsplats eller meddela en leveransändring.
Sammanfattning
| Egenskap | Live Tracking (Celtic WebMerchant) | Spårning Leveranstjänst (Transportör) |
|---|---|---|
| När? | Direkt efter din beställning. | Så snart paketet har skickats. |
| Fokus | Bearbetning i vårt lager. | Transport och leverans till din dörr. |
| Noggrannhet | Uppskattning av leverans. | Exakt status och tidsram. |