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Garantie

• Wie funktioniert die Garantie?
• Was tun, wenn mein Produkt nicht mit der Beschreibung auf der Website übereinstimmt?
• Was fällt unter Gebrauchsspuren und was unter Garantie?
• Wer beurteilt, ob etwas unter die Garantie fällt: ihr oder der Lieferant/Hersteller?
• Kann meine Garantie durch Anpassungen am Produkt erlöschen?
• Wann hat es keinen Sinn, einen Garantieanspruch geltend zu machen?
• Was ist, wenn ich ein Stahlprodukt gut gepflegt habe und es dennoch Rost entwickelt?
• Fällt Schaden durch intensiven Gebrauch (wie Reenactment-Kämpfe) unter die Garantie?
• Was bedeutet „normaler Gebrauch“ im Rahmen der Garantie?
• Werden Versandkosten bei Garantie erstattet?
• Was tun, wenn das Ersatzprodukt im Rahmen der Garantie nicht mehr auf Lager ist?
• Kann ich Garantie für ein Produkt beanspruchen, das ich geschenkt bekommen habe?
• Wie sieht es mit der Garantie aus, wenn ich außerhalb der EU wohne?
• Darf ich das Produkt verwenden, nachdem ich die Garantie gemeldet habe?
• Werden Reparaturkosten erstattet, wenn ich diese selbst habe durchführen lassen?
• Wer ist verantwortlich, wenn bei der Verwendung eines Produkts mit einem Produktionsfehler ein Schaden an einer anderen Person entsteht?

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• Wie funktioniert der Rückgabeprozess?

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