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- Vivo fuera de la UE y mi paquete fue devuelto por el transportista antes de que lo recibiera o pagara los gastos de aduana y almacenamiento.
- Vivo fuera de la UE y mi paquete fue devuelto después de pagar tasas de aduana o almacenamiento. ¿Pueden volver a enviarlo?
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- Mi paquete de devolución me ha sido devuelto y el producto está dañado. ¿Qué debo hacer?
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- He realizado una devolución con mi propio transportista y ya no tengo el código de seguimiento. Mi devolución aún no ha sido procesada después de más de 5 días hábiles. ¿Qué hago ahora?
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