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2. Schäden & Garantie
3. Schaden

Schaden

• Ist das Innere meiner Rüstung beschädigt?
• Was sind Schäden und was sind normale Abweichungen?
• Was ist der Unterschied zwischen Schaden und Garantie?
• Was tun bei Schäden?
• Muss ich die Rücksendung bei Beschädigung oder falscher Lieferung selbst bezahlen?
• Wie lange habe ich Zeit, um nach Erhalt eine Schadensmeldung einzureichen?
• Wann hat es keinen Sinn, einen Schadensanspruch einzureichen?
• Welche Schäden werden am häufigsten abgelehnt (Beispiele)?
• Was tun, wenn die Außenverpackung unbeschädigt ist, das Produkt jedoch beschädigt ist?
• Mein Produkt ist völlig mit Fett bedeckt?
• Darf ich das Produkt verwenden, nachdem ich einen Schaden gemeldet habe?
• Darf ich das Produkt vor der Bewertung selbst (lassen) reparieren?
• Werden Reparaturkosten erstattet, wenn ich diese selbst habe durchführen lassen?
• Was ist, wenn die Reparaturkosten eines beschädigten Produkts höher ausfallen als vorher vereinbart?
• Fällt kosmetischer Schaden auch unter Schäden?
• Was tun, wenn ein Produkt anders aussieht als auf dem Foto?
• Was ist eine akzeptable Verarbeitung bei handgefertigten Produkten?
• Was tun, wenn durch eine Zollinspektion Schäden entstehen?
• Was passiert, wenn der Nachweis für eine Schadensmeldung unzureichend ist?
• Muss ich einen Schaden im Voraus melden oder kann ich ihn zurücksenden?
• Darf ich das beschädigte Produkt behalten, wenn ich einen Rabatt oder Ersatz erhalte?
• Darf ich das beschädigte Produkt behalten, wenn ich einen Rabatt oder Ersatz erhalte?
• Was sind Beispiele für Schäden, die für eine (teilweise) Rückerstattung oder einen Ersatz in Frage kommen?
• Was, wenn ich einen Schaden an einem Produkt erst nach der ersten Benutzung entdecke?
• Warum sind Fotos erforderlich, wenn Sie einen Schaden melden?
• Was tun, wenn ich beim Melden eines Schadens keine Fotos einreichen kann?

Empfohlene Beiträge

• Wie funktioniert der Rückgabeprozess?

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